家具市场萎缩顺德家企寄希望双十一烟胶
发布时间:2022-08-19 15:52:40 来源:广力机械网
家具市场萎缩 顺德家企寄希望双十一
【中国牛涂网,NTW360.com新闻资讯】每年的“双十一”,都是电商企业的节日,顺德龙江作为中国家具电子商务之都,已有不少家具品牌在“双十一”来临之前提前备货待发。记者从顺德一些中小家具企业了解到,在市场环境萎缩的今年,顺德家具电商企业对“双十一”仍寄以厚望。
成品家具:三月前已开始加班备货
“我们去年‘双十一’成交量是300多万元,今年我们打算冲600万元okmart.com。”佛山市刻凡家具有限公司总经理杨毅告诉记者,从3个月前开始,他们就开始为双十一备货,因为受网站的物流配送时间限制,他们必须对今年的销量做初步预估而提前备货。记者在其仓库看到,占地1300平方米的仓库里,堆满了各式各样的家具货物,包括软体床、实木桌椅、茶几等。据仓库相关人员透露,还有部分货物在别的家具厂里,都是供“双十一”期间发货的。
家具电商备战双十一
今年整体经济环境低迷,但杨毅却仍抱着乐观的态度,他认为,今年“双十一”的市场空间还是很大的。对于提前存货是否会导致大量剩货的担忧,顺德某家具电商企业负责人丁先生也不担心,“即使前期的货备多了,我们也可以留着应付春节假期的订单,再不行还可以应付明年3月的家装节活动。”丁先生透露,2013年的“双十一”,他们出现过备货不足的情况,所以去年他们就把货备多了,今年他们力求达到去年的目标。
定制家具:提前准备设计师和客服人员
不同于成品家具有备货和剩货的压力,定制家具在产品生产、配送方面的掌控度相对来说更自由。尚品宅配新居网总经理曾凯介绍,尚品宅配的大部分电商收入都来源于他们自营的网站新居网。“去年‘双十一’新居网的成交额是7000万元,今年我们的目标是1.5亿元。”
曾凯说道:“今年‘双十一’我们也会在天猫旗舰店上做活动,但因为我们是定制家具,所以我们并没有提前备货的压力。”他认为,定制家具最关键的是设计和全程服务的质量,所以为了应对“双十一”突增的流量,他们已提前准备好客服人员和设计师团队。“我们的设计师会一直处于最优秀的状态中,确保能满足‘双十一’的需求。”
价格不是制胜关键个性服务有大空间
对于“双十一”的电商战,杨毅觉得价格已经不是制胜的关键了。“现在网购的顾客已经把价格要求降低,而对设计和服务的要求则越来越高了。”他说道,今年刻凡家具等一些佛山的家具企业都加入了淘宝“极有家”平台,消费者在这个平台上购买家具产品,物流公司不仅能免费送货上门和安装,企业还提供15天无理由免费退货服务。“除了服务之外,我们还会在‘双十一’推出一系列自主设计的新品,满足客户对设计的需求。”
曾凯告诉记者,今年“双十一”他们并不会在价格上做太大的调整,而是集中精力为消费者提供更多服务。他认为,电商绝对不能依赖价格战,在全球大市萎缩的情况下,个性定制服务市场却出现产能严重不足,“这说明除了过硬的产品质量,从线上到线下的垂直服务才是现在电商的制胜法宝,家具电商还有很多路要走。”
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